Para hotéis
Cinco outlets. Um hóspede. Zero atrapalhos com cartões. Restaurante, bar, spa, room service, quiosque — cada despesa entra no folio. Liquida no cartão em ficheiro ao check-out. Regista no night audit. Multi-propriedade, group-grade.
Check-out 11:00 amanhã
Liquida no cartão em ficheiro · ····4242 · ao check-out
Seis coisas que sangram a propriedade
Toda a propriedade corre em seis feridas. A plataforma faz com que desapareçam — em todas as estadias, em todos os audits, em todos os check-outs.
O cartão do hóspede fica preso. Ele repara em casa, contesta. Com Quivi, as despesas entram no folio primeiro; o settlement é uma transação única ao check-out — sem retenção noturna, sem surpresa no extrato.
Os outlets correm sistemas próprios e esquecem-se de carregar ao quarto. Com uma plataforma para todos os outlets, cada despesa entra no folio nativamente. Nada sai do hotel sem ser facturado.
O folio liquida-se no cartão em ficheiro numa só transação. Talão ESC/POS imprime. Express check-out funciona no telemóvel do hóspede. A fila nunca cresce.
O cartão em ficheiro vive em vault tokenizado. A equipa nunca volta a inserir o PAN, nunca segura o cartão. Scope minimizado, audit-clean, zero pânico na semana de auditoria.
Multi-moeda nativo liquida na moeda preferida do hóspede sem teatro de DCC. Sem linhas surpresa, sem chargeback storm duas semanas depois.
Master folios, sub-folios por quarto, regras de split-billing à medida no check-out. AR de grupo vê a fatura agregada; cada hóspede vê a sua. Em segundos.
Uma estadia de duas noites, segundo a segundo
Vê uma estadia a desenrolar-se. A hóspede faz check-in dentro do táxi, carrega ao quarto em cinco outlets, estende o check-out do telemóvel, e liquida em 47 segundos. Faz scroll — os momentos avançam. Cada um é a plataforma a fazer o seu trabalho silencioso.
Faz scroll para viver a estadia
A hóspede scaneia a confirmação, toca em Check in. ID e cartão em ficheiro já capturados na reserva. A Suite 412 está pronta antes de ela chegar.
Channel Profile do bar dispara o pedido, ESC/POS imprime, a despesa entra no folio. A hóspede não assina nada. O bartender toca uma vez.
Dois pessoas, modificadores pesados. O empregado corre a mesa num handheld; despesa entra no folio. Pairing de vinhos, sem fricção.
Modo bar. Um nightcap. O folio está agora em €178,40, três linhas. O dia de amanhã ainda está por vir — a hóspede dorme sem pensar num cartão.
Massagem às 10:30. Spa corre num Channel Profile próprio — preset próprio, lista de preços própria, pós-pago ao quarto. Audit trail limpa.
Cartão QR na cabana. Aperol spritz disparado do telemóvel, a hóspede fica ao sol. Despesa entra no folio.
A hóspede toca em "estender até às 16:00 · €25" no quarto. Folio atualiza. PMS apanha o novo check-out. Sem chamada, sem ir à recepção.
Hóspede toca em Express check-out. €394,90 liquida no cartão em ficheiro numa só transação. Talão por email. Linha de audit já registada. O quarto está a ser preparado antes dela estar no lobby.
A propriedade é uma rede
Cada outlet corre como Channel Profile próprio — regras próprias, preset próprio, pricing próprio — mas todas as despesas convergem para um único folio. Vê as linhas a fluir.
Cada outlet mantém o seu settlement e documentos fiscais. O night audit faz roll-up por propriedade.
O folio, em movimento
Cada despesa de dois dias entra num só folio. Ao check-out, a estadia inteira colapsa numa só liquidação ao cartão em ficheiro. Talão ESC/POS. Linha de audit registada. A fila nunca cresce.
Liquidado no cartão em ficheiro · ····4242 · 47s
Audit desta noite
End-of-day faz roll-up de todos os outlets, regista a linha de audit, mete settlement em fila para o payout da manhã seguinte. O duty manager bebe café, assina, vai para casa.
Roll-up automático às 23:00 · settlement em fila · payout às 09:00
Mobile-native, ponta-a-ponta
Check-in mobile do táxi. QR na cabana. Upsell no quarto a partir da cama. Express check-out em 47 segundos. O hóspede nunca passa pela recepção; a receita por estadia da propriedade sobe.
Suite 412 · 2 noites
+€25 · ao folio
€394,90 · ····4242
Group-grade
A HQ do grupo gere cada propriedade como sub-merchant. Dados, payouts, conformidade fiscal por propriedade — e um rollup HQ que vive no bolso da equipa financeira.
Utilizadores, hardware, canais, documentos fiscais por propriedade. Sem leakage cross-propriedade, sem permissões partilhadas.
Payouts, prefixo de fatura, NIF/CVR por propriedade. Audit-clean — sem reconciliação manual entre propriedades.
HQ vê o grupo. Os gerentes de propriedade veem a propriedade deles. Mesmos dados, papéis diferentes, permissões scopadas em todo o lado.
Domínio próprio, tema, logo, copy por marca. O hóspede vê o teu nome em cada QR, cada email, cada talão.
O que a plataforma vale
Em propriedades PT e DK a correr Quivi hoje. Números que reconhecemos à segunda, quando o duty manager passa o livro do dia à finanças e o audit já está registado.
vs. 8 minutos na recepção
liquida-ao-check-out · folio primeiro
Channel Profile por outlet
vs. ~84% em sistemas só de outlet
0 entradas manuais, payout às 09:00
scope por propriedade · rollup HQ
De Lisboa a Copenhaga
A Quivi corre hotéis em Portugal e na Dinamarca hoje. Cada propriedade é um nó na mesma rede — branded para o hóspede, isolada para a finanças, agregada para a HQ. A próxima propriedade entra em produção em dias, não em trimestres.
PT live · DK live · ES, FR, IT no pipeline. Novos mercados onboardam em dias pelo mesmo Backoffice.
Mostramos-te o setup multi-outlet, o folio, o roll-up do night audit, o express check-out — com a tua propriedade, no teu hardware, na tua língua. Grupos hoteleiros acabam com termos comerciais à medida.