Pedir & Pagar por QR
A mesa pede sozinha. A sua equipa deixa de andar de um lado para o outro.
Os clientes digitalizam um QR, exploram a ementa no seu próprio idioma, pedem e pagam — diretamente do telemóvel, sem app para instalar. Cada pedido dispara para o seu POS e para o Ecrã de Cozinha no instante em que tocam em enviar, por isso nada é escrito duas vezes e nada se perde.
Table 12
Menu
Starters
Mains
A espera
Cada mesa está à espera de alguém
Acenar por uma ementa, acenar por mais uma rodada, acenar pela conta — a parte mais lenta do serviço não é a cozinha, é o intervalo entre querer algo e conseguir pedi-lo.
Chamar um empregado
Uma mesa pronta a pedir fica parada porque ninguém está livre para a atender.
Esperar pela conta
O trecho mais longo da refeição — e a mesa só roda depois de estar paga.
A app que ninguém instala
Peça a um cliente para instalar algo à mesa e já perdeu o pedido.
Do scan à conta paga
Toda a jornada vive num só QR
Um código no cartão da mesa, no balcão ou no quarto. O que o cliente vê — ementa, pedido, pagamento — é definido pelo Channel Profile por trás dele.
- 01 Digitalizar
Um QR, não um download
O cliente digitaliza e a web app da Quivi abre de imediato. Sem instalação, sem login — abre-se uma Session no dispositivo dele que o acompanha entre separadores.
- 02 Pedir
Explorar e adicionar
Fotografias, categorias, modificadores e preços — tudo no próprio idioma do cliente. O pedido junta-se à Session da mesa e dispara para o seu POS e cozinha através de SignalR.
- 03 Acompanhar
Ver tudo a ganhar forma
O cliente segue o pedido em tempo real — Pendente, Aceite, Em preparação, Pronto, Concluído — para que ninguém tenha de perguntar quanto falta.
- 04 Pagar
Dividir à maneira deles
Pagar a conta toda, dividir por igual, escolher itens ou introduzir um valor personalizado — por cartão, MB WAY, Revolut Pay ou qualquer método na página alojada da Paybyrd. Cada um paga a sua parte e a mesa fica saldada.
O idioma deles
A ementa fala o idioma do cliente
Nomes, descrições e modificadores surgem todos no próprio idioma do cliente, extraídos em tempo real da sua ementa — não uma tradução impressa que fica desatualizada. Os preços resolvem-se pelo Pricing Profile ativo, por isso o que veem é exatamente o que pagam.
Grilled octopus
sweet potato, smoked paprika
Polvo grelhado
batata-doce, colorau fumado
Pulpo a la brasa
boniato, pimentón ahumado
Grillet blæksprutte
sød kartoffel, røget paprika
Gegrilde octopus
zoete aardappel, gerookte paprika
One menu · resolves to the active Pricing Profile
A partir do telemóvel
O pedido, nas mãos do cliente
O carrinho é otimista e está sempre sincronizado — um refresh nunca o perde. Quando o cliente envia, o pedido já está no seu Ecrã de Cozinha antes de ele pousar o telemóvel.
Toque num prato para adicionar
Table 12
Menu
Enviado para a cozinha
O lado do cliente
Tudo o que o cliente precisa, nada para instalar
Um só scan põe a experiência completa nas mãos dele — pedir, acompanhar e pagar sem nunca ter de o chamar.
Nunca uma app
Uma web app abre ao digitalizar. Sem download, sem conta, sem atrito entre o cliente e o pedido.
O idioma deles
A ementa completa — pratos, descrições, modificadores — no idioma que o cliente já lê.
Acompanhamento do pedido
Estado em tempo real de Pendente a Concluído, para que os clientes saibam exatamente onde está a comida.
Dividir de qualquer forma
Total, por igual entre os presentes, escolher os seus itens, um valor personalizado ou uma gorjeta livre — cinco formas de saldar a conta.
Pré-pago ou pós-pago
Pagar-antes-de-pedir para quiosque e online, pagar-à-mesa no local — definido por Channel.
Uma avaliação no checkout
Recolha uma avaliação e mostre as suas próprias ofertas e links logo após o pagamento entrar.
Detalhe do pedido
Alguns pedidos precisam de mais um campo.
Um número de quarto para lançar na conta. O número de pessoas para a cozinha empratar para quatro. A morada de entrega, a alergia que importa. Adicione o campo ao fluxo de QR, marque-o como obrigatório, e o pedido não pode ser submetido sem ele. Texto, número, checkbox ou uma nota mais longa — defina um valor por omissão e preenche-se sozinho, ou deixe-o para o cliente. Cada campo tem um destino de impressão: envie-o para o talão da cozinha onde o cozinheiro o lê, coloque-o na conta ou mantenha-o completamente fora do papel. Uma nota alimentar chega à preparação; um número de quarto viaja até ao checkout. Sem gritos por cima do passe, sem pedidos que chegam meio especificados.
Before checkout
* required — the order can't be sent without it.
Momento certo
Diga a coisa certa no momento certo.
A app Guests pode mostrar uma mensagem curta em cinco pontos do pedido. Você escreve cada uma; o cliente vê-a exatamente quando importa. Ligue qualquer uma a uma disponibilidade e só aparece à hora certa do dia.
- 1
Antes de pedir
“A cozinha está a abarrotar — os pedidos podem demorar um pouco mais do que o habitual.”
- 2
Depois de pedir
“Pedido registado. Levante ao balcão quando chamarem o seu número.”
- 3
Antes de pagar
“Cartão não há problema, mas dinheiro poupa-nos a taxa se tiver.”
- 4
Depois de pagar
“Obrigado pela visita. Até para a próxima.”
- 5
Depois da avaliação
“Obrigado pelo feedback — lemos todos.”
Rode mesas mais depressa, sem contratar mais gente
Cada pedido que o cliente faz é um que a sua equipa não teve de tirar, e cada conta que ele divide é uma que a sua equipa não teve de fechar. A capacidade de serviço sobe enquanto a sala continua do mesmo tamanho.
Cada pedido e conta dividida em autosserviço é um que a sua sala não teve de fechar
Em tempo real para a sala
Um toque, em direto para toda a operação
Os pedidos dos clientes juntam-se à Session da mesa e chegam ao seu POS e ao Ecrã de Cozinha em tempo real através de SignalR — sem reescrever nada, sem empregados a transmitir talões. Cada pagamento salda e reconcilia-se contra a mesma Session, por isso a conta no telemóvel e a conta no passe são sempre a mesma verdade.
Deixe a mesa fazer o pedido
Veja o Pedir & Pagar por QR a correr contra um POS e um Ecrã de Cozinha reais — pedidos, acompanhamento e pagamento dividido de ponta a ponta.