Sistema de reservas

Para de pagar por pessoa. Reserva na mesma.

O TheFork tira €2 a €7. O OpenTable tira €1,25. O SevenRooms tira €499/mês. Para sempre. A Quivi inclui o sistema de reservas inteiro. Widget de site. IA por WhatsApp. Reserve-with-Google. Venda de mesas premium. CRM. Depósitos. No-show tracking. Pré-pedidos para grupos. Grátis.

Reservas · ao vivo realtime
19:42 WhatsApp Mesa para 4 · Sáb 20:00 · João
19:43 Site Reserva confirmada · Sáb 19:30 · Anna
19:44 Google Reserve-with-Google · Sáb 21:15 · 6 pessoas
19:45 POS Walk-in · Mesa 7 · 2 pessoas
19:46 Web · Vista mar Vista mar · +€25 depósito · Bruno
19:47 WhatsApp Aniversário · grupo de 8 · pré-pedido
19:48 Site Cancelamento · waitlist notificada
19:49 Google Email + SMS de confirmação enviados
Esta noite

47 pessoas · 18 mesas

filling now
  • 19:00
    12
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sources tonight: Web WhatsApp Google POS Phone

Seis coisas que sangram as tuas reservas

Não devias pagar €7 por pessoa para atender o telefone.

Cada restaurante paga o imposto das reservas. Cada mesa cheia é menos margem. A plataforma faz com que pare — em todas as reservas, em todos os canais, em todos os turnos.

Taxa por pessoa

TheFork tira €2-7. OpenTable €1,25. Para sempre.

Numa sexta de 100 pessoas, são €200-€700 a desaparecer. Toda. As. Sextas. A Quivi inclui o stack inteiro de reservas a zero por pessoa. Para sempre.

Em todos os planos
Três calendários

Reservas por telefone aqui. TheFork ali. Google noutro lado.

Um restaurante, três sistemas, uma double-booking inevitável na noite cheia. A Quivi consolida site, WhatsApp, Google, POS e telefone num só calendário.

Um calendário · todos os canais
No-shows invisíveis

Metade dos no-shows passam desapercebidos.

Uma reserva 'Confirmada' que não chega fica 'Confirmada' para sempre. Detetamos 30-60 minutos depois do slot, marcamos NoShow e (opcionalmente) cobramos a taxa no cartão em ficheiro. O padrão aparece no reporting.

Auto-NoShow · Hangfire
CRM cego

O cliente que voltou seis vezes é um estranho.

Indexa por telefone — o identificador mais fiável em reservas EU. Cinco visitas, alergéneos, dieta, último consumo, tag VIP — tudo na hora em que abres a reserva.

CRM por telefone · GDPR-clean
Mesas premium

Vista mar? Mesa do chef? Vendes pelo telefone.

Surcharge por canal. Foto por mesa. Time-of-day pricing (vista mar custa mais ao pôr-do-sol). Depósito capturado na reserva. A mesa premium é um produto, não uma chamada.

Venda de mesas premium
Pré-pedidos

Grupo de 12 quer o menu? Imprimes emails.

Pré-pedidos anexados às reservas. Items vão para o KDS no lead-time configurado. A cozinha empra um menu fixo de 12 pessoas sem surpresas.

Pré-pedidos · KDS lead-time

Quatro entradas. Um calendário.

Cada canal. Uma só fonte de verdade.

As reservas chegam do teu site, do WhatsApp, do Google Search, do POS ao balcão, de uma chamada. Aterram num só calendário. Liquidam num só cartão em ficheiro. Notificam num só template.

Ao vivo · Sexta 8 mai
quivi · reservas
Esta noite
47 pessoas
Sexta · 8 mai
14 reservas
Todas 14 Site 5 WhatsApp 4 Google 3 POS 2
Mix de canais 14 · 47 pessoas
Linha do tempo · esta noite 18:00 → 23:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
18:45 · 4
19:15 · 2
19:30 · 6
20:00 · 4
20:30 · 6
20:45 · 2
21:30 · 8
A seguir feed em direto
  • 18:45
    Mesa 5 · 4 pessoas
    Menu degustação · €120 pré-pago
    Site
  • 19:15
    Mesa 12 · 2 pessoas
    Vista mar · pôr-do-sol · +€25 depósito
    Site
  • 19:30
    Mesa 4 · 6 pessoas
    Reserve-with-Google
    Google
  • 20:00
    Mesa 7 · 4 pessoas
    Alergia · marisco
    WhatsApp
  • 20:30
    Mesa 1 · 6 pessoas
    Mesa do chef · +€40
    WhatsApp
  • 20:45
    Mesa 11 · 2 pessoas
    Walk-in · telefone
    POS
  • 21:30
    Mesa 9 · 8 pessoas
    Aniversário · pré-pedido
    Site ·
  • Widget de site
    5 min
    Instalação em 5 min para instalar

    Cola um <script> no teu site. Modal branded apanha pessoas, data, hora, contacto. Pendente ou auto-Confirmada — escolhes tu. hCaptcha mantém os bots fora.

  • Agente IA WhatsApp
    24/7
    Linguagem natural IA de serviço

    Conecta o teu WhatsApp Business. O agente Quivi IA apanha reservas em linguagem natural — na língua do cliente, no teu horário, no teu prompt do sistema.

  • Reserve-with-Google
    0
    Inbound do Maps passos extra

    Quando alguém pesquisa 'restaurantes perto', o botão Reservar mesa aparece. O Google chama a nossa API; a reserva entra no mesmo calendário. Feeds diários, disponibilidade em tempo real.

  • POS + telefone
    1 toque
    Sempre disponível walk-in

    O caixa abre o drawer de reservas, escolhe turno + pessoas + mesa. Walk-ins num toque. Reservas por telefone mantêm o flow legacy. Mesmo calendário.

Todas as reservas passam por um Backoffice com audit trail (criado, modificado, confirmado, cancelado — com source attribution e identidade do staff/sistema).

Mesas premium são um produto

Vende a vista mar. A preço de vista mar.

Cada canal pode ter um surcharge. Time-of-day pricing — a vista mar ao pôr-do-sol não é o mesmo produto que a vista mar ao meio-dia. As fotos fazem o upcharge fazer sentido. O depósito É o surcharge — capturado na reserva, capturado a sério.

Pátio sunset · mesa 12
Vista mar · Pôr-do-sol +€25
4 covers Depósito capturado
Cozinha aberta · mesa 1
Mesa do chef +€40
6 covers Depósito capturado
Cantinho da oliveira · mesa 4
Jardim +€10
4 covers Depósito capturado
Sala principal · mesa 7
Standard · interior
4 covers Cartão em ficheiro (sem cobrar)
  • Surcharge por canal — preços diferentes para mesas diferentes.
  • Time-of-day pricing — a vista mar ao pôr-do-sol custa mais que ao meio-dia.
  • Foto por mesa — o pitch de marketing é literalmente uma foto.
  • Tokenização Paybyrd na reserva — cartão em ficheiro ou pré-pago total.
  • Política de cancelamento por merchant — gratuito até N horas, depois % do total.

WhatsApp · Agente IA

Reservas em linguagem natural.

Conecta o teu WhatsApp Business. O agente Quivi IA conduz a conversa — pessoas, data, hora, nome, dietas, alergéneos, depósitos. Faz tool-calls à API de reservas. A conversa persiste por número, então o habitual não tem de se repetir.

24/7
IA de serviço
PT+EN+DA+...
língua do cliente detetada
0
tempo de telefone na sala
Restaurante Quivi
online · AI assist
typing

Mesa para 4 às 20h sábado

19:42

Sábado às 20h, mesa para 4 — claro. Que nome para a reserva?

19:42

João Silva. Alguma alergia? A minha mulher é alérgica a marisco.

19:43

Anotado: alergia a marisco. Vou notificar a cozinha. Confirmas o teu telemóvel para reminder?

19:43

913 456 789

19:44

Reservado · Mesa 7 · Sábado 20h · 4 pessoas · alergia a marisco. Vais receber lembrete na sexta às 20h. 🍷

19:44

Quivi AI · tool-calls to the booking API

CRM + Pacing

Reconhece os habituais. Faz pacing à cozinha.

Cada reserva traz o histórico do cliente. Cada turno traz um mapa de saturação. A cozinha nunca apanha surpresa — e o habitual ouve um 'bem-vindo de volta' que diz alguma coisa.

IA
Inês Almeida VIP
+351 91 234 5678
VIPalergia a mariscomarido vegetariano
5
visitas anteriores
€38
consumo médio
2026-04-12
última visita
Note

Aniversário em outubro. Adora a mesa do chef. Marido vegetariano — pediu a alcachofra da última vez.

Visit history
  • 2026-04-12 Vista mar · Pôr-do-sol €84
  • 2026-02-08 Standard · interior €156
  • 2025-12-22 Jardim €280
Pacing · live
Sexta 19:00 → 22:00
auto-validated

20 pessoas por 15 min · cap em 8 grupos grandes / turno

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low med high

Notificações

Confirmação. Reminder. Agradecimento. Tudo automático.

Email por defeito. SMS opcional. WhatsApp onde o cliente já fala contigo. Templates por merchant — o teu logo, a tua cor de marca, a tua voz. Hangfire agenda os time-based.

  1. 19:44
    Email Confirmação

    Reserva confirmada · Sáb 20:00 · 4 pessoas · mesa 7

  2. Sex 20:00
    Email Reminder 24h

    Amanhã às 20:00 · mesa 7 · ansiamos por receber-te

  3. Sex 19:30
    WhatsApp Modificar / cancelar

    Precisas de mudar? Responde ou toca para gerir. Grátis até Sáb 18:00.

  4. Sáb 11:00
    Email Agradecimento

    Esperamos que o jantar tenha sido bom. Marca o chef no Insta para um Porto da próxima vez.

  5. Sáb 22:00
    SMS Cobrança no-show

    Mantivemos a tua mesa. €25 cobrados · refund-on-request.

Depósitos + No-show tracking

Cartão em ficheiro na reserva. Cobra se não aparecerem.

A tokenização Paybyrd captura o cartão na reserva — €0 cobrados a menos que façam no-show ou cancelem tarde. Menus de degustação e prix-fixe pagam pré-pago total. Grupos de 12 pagam depósito parcial. Política de cancelamento configurável por merchant. A cadeira fica cheia ou o depósito paga por ela.

Reserva standard

Cartão em ficheiro

Tokenização Paybyrd. €0 cobrados. Retidos até a política de cancelamento disparar uma cobrança.

retido €0
Grupo 12+

Depósito parcial

Depósito de 30% na reserva. Saldo na noite. Reembolsado se cancelado antes de 24h.

capturado €90
Menu degustação · €120

Pré-pago total

A reserva é um bilhete. Não-reembolsável dentro de 48h. Funciona como Paybyrd Checkout.

capturado €120
Confirmada · sem chegar

Cobrança no-show

30 min depois do slot, sem Sessão aberta no canal. Job Hangfire marca NoShow, cobra a taxa por política.

cobrado €25

Política de cancelamento · por merchant

configurable
  • Cancelar grátis até 24 horas antes do slot
  • Cobrança cancelar tarde 50% do total do grupo
  • Cobrança no-show 100% do depósito · ou €25/pessoa para cartão em ficheiro
  • Refund-on-request Decisão do duty manager · audit trail registada

vs o imposto das reservas

Quivi · TheFork · OpenTable · SevenRooms · Resy

Fazemos tudo o que eles fazem. Não tiramos €2-7 por pessoa para o fazer.

Capacidade Quivi TheFork OpenTable SevenRooms Resy
Custo por pessoa €0€2-7€1,25€0€1+
Mensalidade Incluído€189+€499+€199+
Incluído com POS Nativo
Widget de site
Agente IA WhatsApp ✓ Quivi IA
Reserve-with-Google
Surcharge mesa premium ✓ por canal
Time-of-day pricing Limitado
Depósitos cartão ✓ PaybyrdLimitadoAdd-on
Auto-deteção no-show ✓ HangfireManualManual
Pré-pedidos → KDS ✓ nativoLimitado
CRM por telefone ✓ GDPR-cleanMarketing-ledMarketing-ledMarketing-led
Calendário multi-fonte Só própriasSó própriasSó próprias
Contratos / lock-in Nenhum12+ meses12+ meses12+ meses12+ meses

Preços públicos · Q2 2026. Atualizamos esta tabela trimestralmente. Se um competidor igualar-nos no preço por pessoa, igualamos no esforço.

Reservas · ao vivo

As reservas chegam de todo o lado.

Vê uma noite de sexta. As reservas aterram do teu site, do WhatsApp, do Google Search, do POS, de uma chamada. Liquidam num só calendário. Notificam num só template. Cobram num só cartão em ficheiro. O contador de pessoas avança — em todos os canais, em sincronia.

0 · covers tonight
  • WhatsApp
    19:42 +4 covers

    Mesa para 4 · sábado 20:00 · João

  • Site
    19:43 +4 covers

    4 pessoas · sábado 19:30 · Anna

  • Google
    19:44 +6 covers

    Reserve-with-Google · Sáb 21:15 · 6 pessoas

  • POS
    19:45 +2 covers

    Walk-in · Mesa 7 · 2 pessoas

  • Web
    19:46 +2 covers

    Vista mar · sunset · +€25 depósito · Bruno

  • WhatsApp
    19:47 +8 covers

    Aniversário · grupo de 8 · pré-pedido

  • Telefone
    19:48 +4 covers

    Reserva por telefone · 4 pessoas · mesa 12

  • Google
    19:49 +4 covers

    Email + SMS de confirmação · 19:30 · 4 pessoas

  • Site
    19:50 -6 covers

    Cancelamento · 6 pessoas · waitlist notificada

  • WhatsApp
    19:51 +6 covers

    Lugar waitlist aberto · 6 pessoas · Maria

  • POS
    19:52 +3 covers

    Walk-in chegou · mesa 4 · sessão associada

  • Web
    19:53 +2 covers

    Modificar · 4 → 6 · dentro da política · confirmada

Tudo isto numa só plataforma. Grátis com Quivi. Para sempre.

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Migramos as tuas reservas existentes. Conectamos o teu WhatsApp, o teu Google Business Profile, o teu site. Estamos live em 24 horas. O primeiro pessoa é o último em que pagas €5.

€0
por pessoa · para sempre
Incluído
em todos os planos
24h
live, com as reservas existentes migradas