Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt · 29 april 2026
Deze voorwaarden reguleren het gebruik van de quivi.com-marketingwebsite en de contact-/demo-flows die deze biedt. Aparte Master Service Agreements regelen het Quivi-product (Backoffice, POS, Guests) zodra je klant wordt.
Door de site te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de site dan niet.
1. Beschrijving van de service #
De quivi.com-website biedt informatie over het Quivi-platform, betaaltarieven en hardware-bundels, en bevat contact- en demo-boekformulieren die naar het Quivi-salesteam routen.
Prijzen op de site (packs, maandbedragen, betaaltarieven) weerspiegelen huidige commerciële aanbiedingen. Definitieve prijzen zijn afhankelijk van een ondertekende overeenkomst en de specifieke configuratie van je zaak.
2. Account & toegang #
De marketingwebsite vereist geen account. Het Quivi-product (los van deze site) vereist een merchant-account, dat wordt gereguleerd door de Quivi-MSA.
Als je een formulier indient, bevestig je dat de informatie juist is naar je beste weten en dat je bevoegd bent om deze namens een eventueel bedrijf dat je vertegenwoordigt te delen.
3. Prijzen & betaling #
Prijzen op deze site worden gequoteerd exclusief BTW, in Euro, voor de Portugese en Deense markten tenzij expliciet anders vermeld. BTW wordt toegevoegd tegen het tarief in jouw rechtsgebied.
Hardware retail-prijzen weerspiegelen huidige sourcing-kosten en kunnen wijzigen. We committeren ons aan de prijs gequoteerd op het moment dat je je overeenkomst tekent, niet aan een prijs die op een ander moment op de site stond.
Betalingsverwerkingstarieven volgen uit onze afspraak met onze payments-partner (Paybyrd). Wijzigingen aan wholesale-tarieven kunnen met redelijke kennisgeving in onze retail-tarieven worden doorgevoerd.
4. Subscription & opzegging (gedekt in MSA) #
All-In abonnementen zijn maandelijks opzegbaar met hardware-retour. Lease-to-own commit voor 24 maanden waarna de hardware van jou is. Koop + Abonnement heeft geen commitment buiten de maandelijkse software-fee. Pay-as-you-go heeft geen maandfee maar vereist exclusieve routing van kaartbetalingen via Quivi terwijl actief.
Specifieke voorwaarden voor opzegging, terugbetaling en beëindiging staan in de Master Service Agreement die je met ons tekent — die prevaleert boven wat hier staat.
5. Acceptabel gebruik #
Gebruik de marketingwebsite of de aangeboden formulieren niet om misbruik, spam, malware of materieel onjuiste informatie te versturen. Probeer de beveiliging van de site of zijn infrastructuur niet te compromitteren.
Geautomatiseerde submissions worden geblokkeerd door rate-limiting. Herhaald misbruik kan leiden tot een IP-blokkade van de site.
6. Intellectueel eigendom #
Alle content op quivi.com — copy, branding, design, code, demo's — is eigendom van Quivi of aan ons gelicenseerd. Je mag links naar publieke pagina's delen en korte excerpten met bronvermelding citeren. Je mag geen substantiële delen kopiëren, de site scrapen of afgeleide werken maken zonder schriftelijke toestemming.
Klant-logo's, indien getoond, worden met toestemming gebruikt en blijven eigendom van de respectievelijke eigenaren.
7. Service-beschikbaarheid #
We streven ernaar de site beschikbaar en de contact-/demo-formulieren operationeel te houden, maar beloven geen specifieke uptime-niveaus. De site kan tijdelijk onbeschikbaar zijn voor onderhoud, deploys of redenen buiten onze controle.
Als een formulier-submission faalt, probeer opnieuw of mail ons direct op de adressen op de contactpagina.
8. Aansprakelijkheid #
We bieden de marketingwebsite en de aangeboden formulieren "as is". Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen we garanties af die niet wettelijk verplicht zijn in jouw rechtsgebied.
Onze aansprakelijkheid voor enige claim die voortvloeit uit het gebruik van deze site is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de claim aan Quivi voor marketing-website-services hebt betaald — wat nul is, aangezien de site gratis is.
9. Toepasselijk recht #
Deze voorwaarden worden beheerst door Portugees recht. Geschillen die niet informeel kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de rechtbanken van Lissabon, behalve waar dwingend consumentenrecht in jouw rechtsgebied je het recht geeft om procedures lokaal te starten.
10. Wijzigingen #
Als we deze voorwaarden materieel wijzigen, werken we de datum bovenaan de pagina bij. Voortgezet gebruik van de site na een wijziging vormt acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
11. Contact #
Vragen over deze voorwaarden: [email protected].
Algemeen contact: [email protected].